Garanties

Chez XTB TECHNIK, nous accordons une importance particulière à la qualité et à la fiabilité de nos produits. C’est pourquoi tous nos articles bénéficient de garanties légales et, selon les modèles, de garanties supplémentaires offertes par les constructeurs.

1. Garantie légale de conformité

Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la Consommation, vous bénéficiez d’une garantie légale de conformité d’une durée de 2 ans à compter de la livraison du produit. Cette garantie couvre tout défaut de conformité existant au moment de la livraison.

2. Garantie contre les vices cachés

Conformément aux articles 1641 et suivants du Code Civil, nos produits bénéficient également de la garantie contre les vices cachés. Cette garantie s’applique si le défaut rend le produit impropre à l’usage auquel il est destiné ou diminue fortement son utilisation.

3. Garantie constructeur

Certains de nos équipements (débroussailleuses, motoculteurs, tondeuses, tronçonneuses) peuvent bénéficier d’une garantie constructeur spécifique. Les conditions et durées varient selon le fabricant et sont précisées dans la documentation fournie avec le produit.

4. Mise en œuvre de la garantie

Pour toute demande liée à une garantie, merci de contacter notre service après-vente (SAV) par email à contact@xtb-agri.fr ou par téléphone au +33 6 80 76 78 37.
Nos équipes vous guideront dans les démarches de prise en charge (réparation, échange ou remboursement selon les cas).